Artiklar som taggats som:

Kundrelationer

Detalj från kinesisk propagandaaffisch

Kunderna kan peka ut vad du misslyckas med i ditt nyhetsbrev

4 januari 2010

När ska svenska företag och organisationer sluta att skicka nyhetsbrev på måfå? Lyssna på vad kunderna vill ha, annars berättar de gärna för andra vad du gör för fel.
I Dagens Nyheter den 2 januari 2010 skriver Ursula Mueller en insändare, där hon uppmärksammar att den dåliga mobila täckningen på landsbygden gör [...]

Läs hela artikeln →
Graffiti på Årstabron i Stockholm (foto: Magnus Nilsson)

Ledfonden leder vägen för missbruk av patientregister

4 november 2009

Sekretessbelagda uppgifter är hemliga och den som hanterar uppgifterna kan inte bjussa på dem ens om ”syftet är vällovligt”. Sjukvården och Ledfonden har begått ett katastrofalt misstag genom att skicka brev till 250 000 patienter.
I Dagens Nyheters artikel Tiggarbrev till ledsjuka upprör idag avslöjas att den nystartade fonden Ledfonden skickat brev [...]

Läs hela artikeln →
Twitter-meddelande från Telias kundtjänst

Titta på Twitter och se hur fokus flyttas

9 oktober 2009

Många har pratat om webben 2.0 och sociala medier som en förflyttning av fokus, från utgivare till användare. Nu börjar vi se det hända och Twitter är en utmärkt plats att studera vad som är på gång.
Vi som arbetar med olika former av kommunikation i digitala kanaler (eller på ren svenska [...]

Läs hela artikeln →
Lotta Lundgren

Lotta Lundgren lyfte Next Event

9 oktober 2009

Flera av det digitala Sveriges toppnamn var på plats när Next Event gick av stapeln på Södra Teatern. Föredragen bjöd på ömsom vin, ömsom vatten – men det var en avhoppad copywriter som förgyllde dagen.
Idag har jag varit på Södra Teatern i Stockholm och lyssnat på människor med visioner inom webb, [...]

Läs hela artikeln →
Detalj från utskick från Helikopter

Finn fem fel i ditt nyhetsbrev

5 oktober 2009

Det är svårt att nå fram med nyhetsbrev. Men genom att undvika de vanligaste felen, så blir det i alla fall lättare.
Idag fick jag ett mejl från Mats Långström på reklambyrån Helikopter i Piteå. Jag har ingen anledning att hänga ut honom eller hans byrå, men kan inte låta bli att [...]

Läs hela artikeln →
Asha Ali Foto: Copyright Asha Ali 2009

Asha Ali satsar på fansen och når igenom bruset

2 oktober 2009

En satsning på marknadsföring behöver inte betyda att du anlitar en marknadsförare. Du kanske använder dina resurser bättre om du tänker i helt andra banor. Som Asha Ali.
Asha Ali är en svensk artist som lite slarvigt kan beskrivas som singer/songwriter. Hon fick stor uppmärksamhet för sitt självbetitlade debutalbum, som kom 2006. [...]

Läs hela artikeln →

← Föregående inlägg