11 januari 2010
Vi skriver brev för att bli lästa. Konstigt nog skapas många e-brev på ett sätt som motverkar läsning.
Idag fick jag ett meddelande från Kerstin på Keycoaching. Kerstin använder sig av avsändaren ”UtbildningsDagarna”. Eftersom vi inte är vänner sedan tidigare – vad jag kan minnas – så är det ju lite anonymt. [...]
Läs hela artikeln →
21 juni 2009
Att generalisera andra människor är inte bara osnyggt, på webben är det riktigt riskabelt. De andra kan vara dina kunder.
Mycket av kommunikationen på webben är väldigt tam och intetsägande. Särskilt gäller detta på webbplatser från företag. Människor ser likadana ut: Samma trevliga leenden överallt, företaget ”fokuserar på kvalitet”, har en miljöpolicy [...]
Läs hela artikeln →